在中国九游·jiuyou（中国）体育官方网站工具工业协会2012年行业调研中，走访了12家航空航天、军工、汽车、船舶、能源等重点领域用户，了解了国产数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站，特别是近几年安装的中高档数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站的应用情况、重点用户对国产数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站的使用评价、对国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站及制造商的意见和建议，以及今后一段时期，重点用户对国产中高档数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站的需求。

　　目前国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站在用户领域的应用情况

　　调研中了解到，目前国产数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站在重点用户领域应用的总量还不算多。在某些加工工序不算复杂的企业，如某些军工企业，国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站占比较大，能达到总设备的60%左右，但都以中低档数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站单机应用为主，其中大部分是2轴的经济型数控车床、3轴的加工中心和数控铣等，出厂年份也都比较早。但在一些高端应用领域，比如在航空企业，使用的主要是大型、复合、精密、多轴联动高档九游·jiuyou（中国）体育官方网站，要求九游·jiuyou（中国）体育官方网站具有高刚性、高效率，对难加工材料进行切削，占比很小的国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站往往只能用于一般工序或作为辅助设备，很少进入关键制造工序。

　　用户反映，在用的部分国产中高档产品或多或少存在些问题，较常见的是精度保持性不高，且小毛病较多。与国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站相比较，有些进口设备用了20年，其精度还能保持出厂时的水平，稳定性也很好。调研中还了解到，很多10年前安装的国产中高档九游·jiuyou（中国）体育官方网站，在不断排除小毛病之后会越来越好用，稳定性和精度保持性都能令人满意。而相反，近几年购进的国产中高档九游·jiuyou（中国）体育官方网站，除小毛病依然存在外，还会在使用2-3年后，精度就下降很快，影响到用户对国产数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站的信心。

　　主要用户企业对国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站的态度和评价

　　大多数用户企业肯定了九游·jiuyou（中国）体育官方网站行业企业近几年的快速发展和取得的长足进步，认为九游·jiuyou（中国）体育官方网站的设计和制造越来越成熟，多功能复合九游·jiuyou（中国）体育官方网站越来越多，精度和性能稳定性越来越高，不乏可替代国外进口的关键设备，能够越来越好地满足用户需求。

　　用户企业对国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站存在的问题也表示了充分理解和宽容。在调研中，大多数客户都表示愿意与国内九游·jiuyou（中国）体育官方网站工具企业互相配合，共同努力，让国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站在本企业承担主要角色。这些企业非常希望采用越来越多的国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站工具产品，这样不仅可以节约一大笔资金，在设备维护和备品备件供应方面更加方便、快捷，还可以摆脱国外的某些限制。他们愿意与九游·jiuyou（中国）体育官方网站企业密切合作，共同开发适合特定工艺要求的生产装备。同时，用户还希望在九游·jiuyou（中国）体育官方网站使用过程中持续得到九游·jiuyou（中国）体育官方网站企业的帮助与支持，以最大限度地用好国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站。

　　总结归纳起来，在用国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站存在以下一些具体问题：（1）精度保持性不好：多家用户反映，国产设备加工精度下降较快，设备故障率较多。（2）可靠性需加强：国产数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站的数控系统、驱动电源、润滑冷却系统、控制单元、功能部件等都多少存在可靠性问题。（3）某些九游·jiuyou（中国）体育官方网站需在设计上进行改进：有用户反映，某些九游·jiuyou（中国）体育官方网站设计上不尽合理，造成某些部件在使用中容易被损坏。还有些九游·jiuyou（中国）体育官方网站的电气设计不适应南方湿热地区的工作环境，导致故障频发。（4）制造质量急需提高：某些产品，因制造质量不过关，在使用一段时间并修复了一些故障后，原定的主轴转速就不得不打了一半的折扣。还有的九游·jiuyou（中国）体育官方网站，在规定的转速范围内达到一定转速时，加工就变得不稳定，且噪声很大。

　　在反映产品问题的同时，用户还提出九游·jiuyou（中国）体育官方网站企业的服务有待进一步提高和改善。调研中多家用户反映，有些九游·jiuyou（中国）体育官方网站企业在九游·jiuyou（中国）体育官方网站出现问题时服务不及时，有的服务人员来了多次却不能彻底解决问题。反映了九游·jiuyou（中国）体育官方网站企业需更加重视服务工作，提高现场服务人员的技术水平和处理能力。

　　通过比较国内外九游·jiuyou（中国）体育官方网站供应商的不同特点，用户还提出一些九游·jiuyou（中国）体育官方网站企业在营销理念上需有所改变。例如在售前交流当中，国内企业往往重点介绍自己的定型产品，希望能以一种产品去应付用户多种不同的加工需求。而国外知名九游·jiuyou（中国）体育官方网站企业一般是针对用户的具体工艺要求，向用户推荐甚至度身定做其所需产品。在签订合同时，国内企业对用户提出的要求往往比外商答复得痛快很多，但最终却不能一一兑现，令用户失望。

　　当然，国内九游·jiuyou（中国）体育官方网站供应商中也有做得很好的企业，在九游·jiuyou（中国）体育官方网站设计方案出来后，与用户方面进行仔细研讨，在之后的产品设计和制造过程中双方也都保持经常性的技术协商，这样研制出来的产品，使用起来就很顺手。由此可见，用户对国产九游·jiuyou（中国）体育官方网站的直接帮助、提供良好的应用机会对于国产数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站的成长和进步非常重要。从调研中了解到，很多国产中高档数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站在重点用户的成功应用本身，就是供需双方相互包容、互相理解的成功合作典范。

　　今后一段时期用户领域对设备的需求情况

　　对于今后一段时期，各重点领域对九游·jiuyou（中国）体育官方网站工具产品的需求方面，不同用户有不同的重点。
　　来自航空、航天领域的用户提出了比较具体的设备需求：一类是针对钛合金、高温合金等难加工材料的加工九游·jiuyou（中国）体育官方网站；另一类是针对铝合金及合成材料零件的加工设备。如:（1）大型铝结构件加工九游·jiuyou（中国）体育官方网站，如高速、大功率、大型卧式铣镗床和龙门加工中心等；（2）中小结构件制造设备，如加工中心、复合九游·jiuyou（中国）体育官方网站等；（3）标准件自动加工生产线；（4）回转件加工用数控九游·jiuyou（中国）体育官方网站，包括数控车、数控磨、车铣复合加工中心等。

　　针对新一代油泵油嘴的高压共轨系统的加工，汽车领域提出未来将对加工中心、电火花加工九游·jiuyou（中国）体育官方网站、液体研磨挤压机、高精密磨床、硬车、热处理设备、表面处理设备以及装配线和测试设备等17大类产品具有较大需求。

　　其他领域用户虽然没有提出具体设备需求，但从其目前生产的繁忙程度和交流中所谈到的发展规划看，未来对中高档数控设备的需求将越来越多，对成套设备和交钥匙工程将有较大需求。